ChargeIQ İletişim Bilgileri

ChargeIQ iletişim bilgileri, kullanıcı desteği, elektrikli araç şarj istasyonlarını bulma, şarj noktalarının anlık uygunluk durumunu görüntüleme ve mobil uygulama özellikleri hakkında aradığınız bilgilere bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

Borusan Otomotiv tarafından geliştirilen ChargeIQ, Türkiye genelindeki elektrikli araç şarj istasyonlarını tek bir uygulama üzerinden keşfetmeye, istasyon durumlarını kontrol etmeye ve yolculukları şarj noktalarına göre planlamaya yardımcı olur.

ChargeIQ İletişim Bilgileri ve Müşteri Desteği

ChargeIQ ile ilgili soru, öneri ve şikâyetlerinizi aşağıdaki resmî iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

• E-posta: info@chargeiq.com.tr
• Resmî internet sitesi: https://www.chargeiq.com.tr/tr
• İletişim sayfası: https://www.chargeiq.com.tr/tr/contact
• Şirket: Borusan Otomotiv İthalat ve Dağıtım A.Ş.

Resmî internet sitesinde genel kullanıcı desteği için e-posta ve iletişim formu sunulmaktadır. Doğrulanmış ayrı bir ChargeIQ müşteri hizmetleri telefon numarası yayımlanmadığından, telefon numarası yerine bu resmî kanalların kullanılması önerilir.

ChargeIQ Merkez Adresi

ChargeIQ’nun resmî iletişim sayfasında şirket adresi şu şekilde belirtilmektedir:

Borusan Otomotiv İthalat ve Dağıtım A.Ş.
Firuzköy Bulvarı No: 21
Avcılar / İstanbul, Türkiye

Bu adres şirketin iletişim bilgileri arasında yer almaktadır. Kullanıcı desteği için fiziksel adrese gitmeden önce resmî iletişim formundan bilgi almanız önerilir.

ChargeIQ Nedir?

ChargeIQ, elektrikli araç kullanıcılarının Türkiye genelindeki şarj istasyonlarını bulmalarını ve yolculuklarını daha kolay planlamalarını amaçlayan bir mobil uygulamadır.

Uygulama sayesinde kullanıcılar harita üzerinden şarj istasyonlarını inceleyebilir, istasyonların anlık uygunluk durumlarını kontrol edebilir ve araçlarına uygun şarj noktalarını filtreleyebilir. Ayrıca istasyonlarla ilgili yorumları, fotoğrafları ve diğer kullanıcıların deneyimlerini görüntüleyebilirler.

ChargeIQ ile Şarj İstasyonu Bulma

ChargeIQ’nun harita özelliği, elektrikli aracınız için uygun şarj noktalarını keşfetmenize yardımcı olur. İstasyonların konumlarını inceleyebilir, uygunluk durumlarını kontrol edebilir ve yolculuğunuz için alternatif duraklar belirleyebilirsiniz.

Özellikle şehirlerarası yolculuklarda şarj duraklarını önceden planlamak, yolculuk sırasında ihtiyaç duyacağınız şarj noktalarını belirlemenizi kolaylaştırabilir.

ChargeIQ Rota Planlama Özelliği

ChargeIQ, elektrikli araç yolculuklarının şarj ihtiyaçları dikkate alınarak planlanmasına yardımcı olan rota özellikleri sunar.

Kullanıcılar güzergâhları üzerindeki şarj istasyonlarını inceleyebilir, tercih ettikleri noktaları rotalarına ekleyebilir ve yolculuk sırasında ihtiyaçlarına uygun alternatifleri değerlendirebilir. Rota planlaması yaparken araç menzili, şarj soketi uyumluluğu ve istasyonun güncel durumu gibi bilgileri kontrol etmek önemlidir.

ChargeIQ Şarj Tarifeleri ve Maliyet Hesaplama

ChargeIQ uygulamasının Tarifeler bölümünden farklı şarj ağı işletmecilerinin yayımladığı fiyat bilgileri görüntülenebilir. Bu bilgiler, elektrikli aracınızı şarj etmenin tahmini maliyetini önceden hesaplamanıza yardımcı olabilir.

Şarj ücretleri işletmeciye, istasyona ve kullanılan şarj hizmetine göre değişebileceğinden işlem öncesinde uygulamadaki güncel tarife bilgilerini kontrol etmeniz önerilir.

ChargeIQ ile Şarj İşlemi Başlatma ve Ödeme

ChargeIQ’nun resmî Sıkça Sorulan Sorular sayfasına göre, uygulama üzerinden şarj başlatma ve ödeme özellikleri belirli istasyonlarda kullanılabilmektedir. QR kod veya soket koduyla şarj başlatma özelliği, yayımlanan bilgilere göre TORA şarj istasyonlarında aktiftir.

Ödeme işlemlerinde Masterpass entegrasyonu kullanılabilir. Desteklenen istasyon ve ödeme seçenekleri zaman içinde değişebileceği için şarj işleminden önce uygulamadaki güncel yönlendirmeleri kontrol ediniz.

ChargeIQ’nun istasyon bilgilerini görüntüleme özelliği ile her istasyonda doğrudan şarj başlatma veya ödeme yapılabilmesi aynı şey değildir. İşlem yapmadan önce seçtiğiniz istasyonun desteklenen özelliklerini kontrol etmeniz gerekir.

ChargeIQ Mobil Uygulaması Nasıl İndirilir?

ChargeIQ mobil uygulamasına resmî internet sitesi üzerinden veya mobil uygulama mağazalarından ulaşabilirsiniz.

• Resmî web sitesi: https://www.chargeiq.com.tr/tr
• Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.borusan.evcommunity
• Apple App Store: https://apps.apple.com/tr/app/chargeiq-all-charging-stations/id1609390820

Uygulama açıklamasına göre ChargeIQ ücretsiz olarak sunulmaktadır. Uygulama mağazasındaki güncel sürüm ve cihaz uyumluluğu bilgilerini indirme öncesinde kontrol edebilirsiniz.

ChargeIQ Üyelik ve Hesap İşlemleri

ChargeIQ’ya üye olmak için uygulamayı açıp Profil bölümündeki Üye Ol seçeneğini kullanabilirsiniz. Üyelik sırasında istenen bilgileri girdikten sonra hesap oluşturma işlemini tamamlayabilirsiniz.

Hesap bilgilerinizi değiştirmek için Profil ve hesap ayarları bölümünü kullanabilirsiniz. Giriş, üyelik veya hesap güncelleme sırasında sorun yaşarsanız info@chargeiq.com.tr adresinden destek talebinizi iletebilirsiniz.

ChargeIQ Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

ChargeIQ iletişim e-posta adresi nedir?

ChargeIQ için resmî iletişim e-posta adresi info@chargeiq.com.tr olarak yayımlanmaktadır.

ChargeIQ müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Resmî iletişim sayfasında doğrulanmış bir müşteri hizmetleri telefon numarası belirtilmemiştir. Kullanıcı desteği için resmî iletişim formunu veya e-posta adresini kullanabilirsiniz.

ChargeIQ ücretli mi?

Resmî Sıkça Sorulan Sorular sayfasında uygulamanın ücretsiz olduğu ve abonelik gerektirmediği belirtilmektedir. Uygulama içindeki şarj hizmetinin ücretleri ise ilgili şarj ağı işletmecisinin tarifesine bağlıdır.

ChargeIQ ile Türkiye’deki şarj istasyonlarını görebilir miyim?

ChargeIQ, Türkiye’deki elektrikli araç şarj istasyonlarını keşfetmek ve uygunluk durumlarını incelemek amacıyla geliştirilmiştir. İstasyonların uygulamadaki görünürlüğü ve özellikleri mevcut veri entegrasyonlarına bağlı olabilir.

ChargeIQ ile şarj işlemi başlatılabilir mi?

Evet, ancak şarj başlatma özelliği desteklenen istasyonlarla sınırlıdır. Resmî destek sayfasında QR kod veya soket koduyla işlem başlatmanın TORA istasyonlarında kullanılabildiği belirtilmektedir.

ChargeIQ ile şarj maliyeti hesaplanabilir mi?

Evet. Tarifeler bölümünde yer alan şarj fiyatları kullanılarak aracınızın enerji tüketimine göre tahmini maliyet hesaplaması yapılabilir. Gerçek ücret, istasyonun geçerli tarifesine göre belirlenir.

ChargeIQ hangi şirket tarafından geliştirilmiştir?

ChargeIQ, Borusan Otomotiv İthalat ve Dağıtım A.Ş. tarafından geliştirilen bir elektrikli araç şarj istasyonu keşif ve rota planlama uygulamasıdır.

ChargeIQ İletişim Bilgileri Özeti

ChargeIQ ile ilgili kullanıcı desteği, üyelik işlemleri, şarj istasyonu uygunluğu ve uygulama özellikleri hakkında bilgi almak için resmî internet sitesini ve info@chargeiq.com.tr e-posta adresini kullanabilirsiniz. Şarj istasyonlarını harita üzerinden keşfedebilir, rota planlayabilir ve tarifeleri inceleyebilirsiniz. Şarj başlatma ve ödeme özelliklerinin istasyona göre değişebileceğini dikkate alarak işlem öncesinde uygulamadaki güncel bilgileri kontrol etmeniz önerilir.